BerandaBantuan & FAQ

Bagaimana caranya menjadi pelanggan Hukumonline?

Untuk menjadi pelanggan Hukumonline dan mendapatkan berbagai manfaat sebagai pelanggan Hukumonline, Anda cukup klik di sini atau hubungi kami di (021) 2270 8910 dan tim kami akan segera membantu Anda.

Bagaimana cara menjadi anggota Hukumonline?

Untuk menjadi anggota Hukumonline, Anda cukup mengikuti langkah berikut:

  1. Klik link 'daftar' di halaman utama
  2. Masukan informasi di kotak yang telah disediakan seperti: nama lengkap, alamat email, nama pengguna dan sandi;
  3. Secara otomatis Anda sudah terdaftar sebagai anggota Hukumonline.

Bagaimana jika saya mengalami permasalahan login?

Bagi Anda pelanggan Hukumonline yang telah melakukan login tetapi browser yang Anda gunakan tidak menyatakan Anda telah login maka ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan:

  1. Website Hukumonline menggunakan Cookies, klik di sini untuk mengaktifkan cookies.
  2. Cookies pada browser Anda bermasalah. Klik di sini untuk mendapatkan petunjuk cara membersihkannya.

Bagaimana jika saya lupa password?

Silakan lakukan langkah berikut ini jika anda lupa password:

  1. Klik link "masuk" di halaman utama
  2. Klik "Lupa Kata Sandi" pada bagian bawah
  3. Silakan masukan username atau email Anda pada kolom yang telah disediakan
  4. Klik "Reset Password"
  5. Email reset password akan dikirimkan ke email Anda. Periksa email Anda dengan judul: Selesaikan Permohonan Reset Password
  6. Klik tombol "Reset Password" pada email tersebut.
  7. Masukan password baru sesuai preferensi Anda, dan lakukan konfirmasi password.
  8. Klik "Simpan Password"
  9. Secara otomatis Anda dapat masuk ke Hukumonline dengan password baru.

Bagaimana caranya melakukan penggantian password?

  1. Klik 'masuk' di halaman utama;
  2. Silakan masukan username dan password Anda di kolom yang telah disediakan;
  3. klik username yang telah Anda masukan yang tertera pada pojok kanan website;
  4. Silakan klik 'ubah sandi' pada menu yang tertera di bagian kanan website;
  5. Silakan masukan password lama Anda, dan masukan password baru Anda;
  6. Ulangi kembali password baru Anda,lalu klik 'update password'
  7. Silakan klik 'logout' apabila perubahan password Anda sudah 'successful authentication';
  8. Secara otomatis password baru Anda sudah dapat digunakan.

Bagaimana caranya mengirimkan pertanyaan hukum di Hukumonline?

Jika Anda ingin mengirimkan pertanyaan terkait hukum berikut tahapannya:

  1. Klik 'KLINIK' atau 'Klinik Hukum' pada halaman utama untuk masuk ke halaman Klinik Hukum;
  2. Klik 'Kirim Pertanyaan';
  3. Jika Anda sudah login, Anda dapat langsung menuliskan pertanyaan pada kotak pertanyaan yang tersedia. Kemudian klik 'Submit'
  4. Jika Anda belum login sebelumnya, akan muncul 'Harap login terlebih dahulu'.
  5. Untuk itu, klik 'Masuk' pada bagian atas website untuk login;
  6. Setelah login, akan muncul kotak pertanyaan untuk mengirimkan pertanyaan. Setelah selesai menulis pertanyanyaan, klik 'Submit'.

Bagaimana caranya melakukan melihat dan membaca lebih banyak artikel Klinik Hukum?

Silakan ikuti langkah berikut ini jika Anda ingin melihat/membaca lebih banyak artikel Klinik Hukum:

  1. Klik 'KLINIK' atau 'Klinik Hukum' pada halaman utama untuk masuk ke halaman Klinik Hukum;
  2. Dalam halaman Klinik Hukum akan ada 'Kategori Klinik' bagi yang ingin meihat artikel-artikel Klinik pada kategori tertentu, serta 'Arsip Klinik' bagi yang ingin melihat artikel-artikel Klinik secara keseluruhan;
  3. Jika ingin mencari artikel tertentu, ketik kata kunci artikel yang Anda inginkan pada bagian 'Cari Jawaban', kemudian klik 'Telusuri'.

Jika ingin mencari artikel tertentu, ketik kata kunci artikel yang Anda inginkan pada bagian 'Cari Jawaban', kemudian klik 'Telusuri'.

Jika Anda ingin melakukan pencarian peraturan, silakan ikuti langkah berikut:

  • Metode Browsing
    1. Klik link 'Pusat Data' pada halaman utama;
    2. Cari peraturan yang Anda butuhkan melalui 'kategori' atau 'hierarki'.
    3. Daftar katalog peraturan dalam 'kategori' atau 'hierarki' ada di bagian bawah.
    4. Klik pada judul katalog peraturan yang Anda temukan.
    5. Halaman detil katalog dan link ke download dokumen siap anda gunakan.
  • Metode Search
    1. Ketik kata kunci peraturan yang anda cari pada kotak pencarian pada bagian atas halaman, lalu Enter.
    2. Anda akan menuju halaman hasil pencarian
    3. Persempit hasil pencarian berdasarkan jenis dokumen atau kategori klinik di bagian kiri.
    4. Klik pada judul katalog peraturan yang anda temukan.
    5. Halaman detil katalog dan link ke download dokumen siap anda gunakan.