Sedangkan untuk para konsumen jual beli online, ada beberapa tips yang disampaikan oleh Edmon. Pertama, konsumen harus memamahami hak-haknya sebagai konsumen dengan baik. Kedua, periksa terlebih dahulu kejelasan subjek hukum penyelenggara sarana atau penjual. “Pastikan anda menjalankan kewajiban anda selaku konsumen,” tegasnya.
Ketiga, pilihlah penyelenggara yang menjamin perlindungan data pribadi, jaminan uang kembali, dan sistem pembayaran yang diakui oleh sistem hukum di Indonesia. Keempat, simpan dan periksa kembali bukti transaksi, apakah telah sesuai dengan prosedur yang telah disampaikan.
“Terakhir, adukan kepada Badan Perlindungan Konsumen atau LSM Konsumen bila ada upaya-upaya eksploitasi hak-hak Anda. Jangan membiarkan begitu saja, karena kerugian mungkin bukan hanya Anda yang alami tetapi juga dialami oleh orang lain,” jelasnya.
Pada kesempatanyang sama, Managing Director Hukumonline Andika Gunadarma mengatakan semakin berkembangnya penggunaan internet, termasuk untuk jual beli online, maka semakin besar pula kejahatan yang menggunakan instrumen ini. Berdasarkan penelitian yang dilakukan Norton, ia menjelaskan setidaknya total AS$338 miliar hasil kejahatan internet dari 24 negara.“Jumlah ini merupakan angka yang cukup besar. Mereka yang berbisnis secara online harus memperhatikan ini,” ujarnya.
