Cara Law Firm Legendaris Mempertahankan Excellent Service
Law Firm Stories

Cara Law Firm Legendaris Mempertahankan Excellent Service

Meningkatkan kualitas internal tim dan mengikuti perkembangan teknologi menjadi salah satu kunci dalam mempertahankan excellent service di sejumlah law firm legendaris.

Willa Wahyuni
Bacaan 5 Menit

“Hal terpenting bagi saya adalah pekerjaan selesai, jika karyawan mau rileks atau mau ngopi dan lain-lain saat jam kerja itu dipersilakan, asalkan deadline pekerjaan terpenuhi. Jadi pendekatannya berbeda sekali,” kata Chandra.

Di kantor hukum Suria Nataadmadja & Associate pelatihan kepada karyawan juga menjadi strategi khusus dalam mempertahankan kualitas layanan kantor hukum. Chandra mengatakan ia memberikan pelatihan atau workshop untuk menunjang kualitas timnya.

“Saya selalu kasih pelatihan workshop minimal dua minggu sekali. Kira-kira ekspektasi apa yang ingin saya inginkan untuk mereka lakukan. Saya juga meminta karyawan presentasi sebulan sekali untuk mereka melatih confident mereka. Jadi ada banyak yang dilakukan untuk mengembangkan dan memajukan kantor. Cuma itu yang paling penting adalah kesejahteraan kantor dan pelatihan,” jelasnya.

Chandra tidak memungkiri kehidupan saat ini bersinggungan erat dengan digital dan teknologi. Untuk itu penting bagi Chandra dalam membawa law firm-nya melek teknologi agar tidak tertinggal. 

“Melek teknologi ini penting, sekarang juga generasi milenial dan generasi Z kemampuan teknologi mereka luar biasa. Kita lihat juga saat ini e-court memudahkan lawyer, ada juga SIPP yang memudahkan membaca perkara baru jadi itu semua sangat berguna dan bermanfaat. Kalau kita tidak mau beradaptasi maka akan ketinggalan sekali,” kata dia.

Tags:
Hukumonline Newsroom

Kami Hadir di Instagram

Dapatkan kabar berita pilihan melalui feeds Instagram Hukumonline Newsroom

BERITA TERKAIT

2026 Hak Cipta Milik Hukumonline.com
Cookies Info