KBRI dan KJRI juga akan menanggung biaya pemulangan jenazah jika pihak keluarga yang ditinggalkan merupakan keluarga kurang mampu. Namun, bagi keluarga yang ditinggalkan merupakan keluarga mampu, KBRI dan KJRI hanya akan mengurus mengenai administrasi jenazah.
Pihak berwenang yang dapat mengurus jenazah hanyalah pihak perusahaan atau orang yang bertanggungjawab. Ada beberapa hal yang perlu dilakukan sebelum jenazah dipulangkan,.
Pertama, sejak seorang WNI telah diketahui atau dinyatakan meninggal dunia, maka pihak yang bertanggungjawab wajib melapor pada pihak kepolisian dan KJRI.
Namun, jika seorang WNI dinyatakan meninggal dalam kondisi tidak wajar atau diluar penanganan rumah sakit, maka pihak kepolisian akan meminta otopsi pada jenazah untuk mengetahui sebab kematian.
Lalu, memilih agen dan jalur resmi agar agen tersebut dapat mempersiapkan peti mati yang disesuaikan dengan jenis jalur kepulangan jenazah, dengan jalur darat atau jalur udara.
Kematian WNI di luar negeri dijamin oleh negara mengenai perlindungannya. Perlindungan bagi WNI yang meninggal di luar negeri diberikan negara dalam bentuk pelaporan kematian dan juga tata cara pengurusan pemulangan jenazah ke Tanah Air.
