Berkaitan dengan ini, sangat penting diselenggarakan satu edukasi menyangkut masalah teknologi informasi. Pakar Internet, Onno W. Purbo juga pernah mengatakan hal yang sama di Jakarta. Menurutnya, sistem internet banking klikbca sudah aman dengan teknologi yang ada. Namun, masih ada kemungkinan orang lain
Hasil survey yang dilakukan oleh Georgia institute of Technology di Amerika menunjukkan, dari 1.470 responden ditemukan data 39% tidak membuka rekening internet banking dikarenakan faktor keamanan dari transaksi. Sebanyak 28,8% mengklaim bahwa mereka tidak melihat adanya nilai sesungguhnya dari suatu transaksi.
Kemudian, 25,8% lainnya mengatakan bahwa internet banking adalah hal yang baru buat mereka. Sisanya sekitar 9,7%, mengaku tidak pernah mendengar internet banking. Melihat kondisi masyarakat Indonesia saat ini, bisa dipastikan Indonesia ada di bawah angka-angak tersebut.
Di sinilah pentingnya edukasi bagi masyarakat, khususnya pengguna internet banking di Indonesia. Sehingga, kasus-kasus pembobolan rekening nasabah pada akhirnya tidak menjadikan teknologi sebagai kambing hitam.