Perusahaan kereta Jerman dan Kanada alami gangguan
Gangguan Microsoft juga memengaruhi perusahaan kereta api di Jerman. Deutsche Bahn melaporkan masalah pada layanan Microsoft Outlook yang menyebabkan perusahaan kesulitan mengirimkan jadwal perjalanan kereta yang dialihkan.
Gangguan tersebut mulai terjadi pada Kamis (12/11/2026) pukul 19.00 waktu setempat. Kendala pengiriman jadwal ini terjadi di tengah pekerjaan konstruksi yang sedang berlangsung di jaringan kereta api Jerman.
Di Kanada, perusahaan kereta api Via Rail juga melaporkan gangguan komunikasi akibat masalah layanan Microsoft. Namun, perusahaan memastikan operasional kereta tetap berjalan. Gangguan hanya memengaruhi komunikasi kepada pelanggan, terutama pengiriman pemberitahuan keterlambatan perjalanan.
Potensi serangan siber
Di tengah gangguan tersebut, Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) menerbitkan Security Advisory Microsoft 365 Global Security Outage. BSSN mengingatkan bahwa gangguan layanan digital berskala besar dapat dimanfaatkan pelaku kejahatan siber untuk melancarkan serangan phishing dan rekayasa sosial (social engineering).
BSSN menjelaskan bahwa pengguna yang sedang menunggu pemulihan layanan email dan aplikasi kolaborasi berpotensi menjadi sasaran penipuan. Pelaku dapat memanfaatkan situasi tersebut untuk mengelabui pengguna agar mengklik tautan berbahaya, memasukkan informasi akun, atau menyetujui permintaan autentikasi.
“Akibat dari kejadian ini, gangguan layanan berskala besar dapat dimanfaatkan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab sebagai momentum untuk melancarkan serangan phishing dan rekayasa sosial,” demikian peringatan BSSN dalam rilis persnya.
BSSN mengidentifikasi sejumlah modus yang berpotensi digunakan pelaku. Di antaranya, mengirimkan email yang mengatasnamakan Microsoft atau tim teknologi informasi (TI) perusahaan dengan alasan verifikasi akun, pengaturan ulang kata sandi, atau pemulihan akses.
