Menurut John, pentingnya memiliki kepatuhan kontrak tidak dapat diremehkan karena semua roda bisnis mengacu pada perjanjian tersebut. Sehingga, tanpa penggunaan teknologi yang membantu efesiensi maka terdapat ketidakpatuhan terhadap kontrak.
Sementara itu Chief Community Officer Ironclad Inc., Mary O’Carroll, menyampaikan saat pandemi ini merupakan peluang bagi tim hukum untuk mengadopsi teknologi sehingga memudahkan sekaligus memangkas biaya operasional. Menurutnya, masih terdapat tim hukum melakukan pelayanannya secara kuno sehingga menghambat kegiatan bisnis.
“Reaksi saya sedikit kontroversial terhadap hal seperti itu (kuno). Ini tidak baik dengan cara-cara lama. Kita harus terus meningkatkan pelayanan bukan hanya memperlambat departemen Anda (hukum) tapi juga seluruh organisasi,” jelas Mary.
Executive Vice President and General Counsel DXC Technology, Bill Deckelman, menyampaikan penggunaan teknologi bagi industri layanan hukum dapat membantu menganalisa data sekaligus mengelola dokumen-dokumen dengan jumlah besar.
Dia juga menyampaikan dalam investasi usaha, perusahaan belum menempatkan tim legal pada urutan teratas sehingga masih terjadi keterlambatan adaptasi teknologi.
“Selama lebih dari 30 tahun saya sebagai penasihat umum, Itu (investasi) tidak terjadi dan ada alasannya karena legal tidak berada di urutan teratas dalam daftar prioritas. Bisnis didahulukan, pendapatan didahulukan. Semua fungsi lainnya, SDM, keuangan, pengadaan, mereka datang sebelum hukum, dan begitulah itu sebabnya akan selalu begitu,” jelas Bill.
Menurut Bill, perlu perubahan cara pandang bagi perusahaan bisnis sehingga mengutamakan penerapan teknologi pada tim hukum. “Jadi ada cara untuk mengatasi hal ini. Otomatisasi cukup banyak data menjadi lebih terstruktur sehingga siap menghadapi tantangan berikutnya. Tidak akan bisa sampai di sana dalam semalam butuh bertahun-tahun untuk sampai kesana,” tegas Bill.