Perusahaan melalui para in house counsel akan lebih memilih firma hukum yang mampu memberikan layanan dan harga yang sebanding. Ia menekankan bahwa sistem pelayanan jasa hukum corporate law firm Indonesia juga perlu dimodifikasi sehingga bisa memberikan hitungan harga lebih rendah. “Mereka tidak memodifikasi sistem jasanya, lambat laun itu bisa memberatkan perusahaan (pengguna jasa),” katanya.
Ia juga menilai pentingnya corporate law firm meningkatkan sisi praktis-aplikatif dalam pendapat hukum yang diberikan dengan detail lebih mendalam di bidang industri perusahaan. “Dalam arti tidak hanya teori. Harus mengerti kalau bidang industri ini masalahnya apa sih, harus benar-benar tahu masalah sampai ke lapangan, karena banyak juga yang tidak tahu sampai sedetail itu,” pungkasnya.
Seradesy Sumardi Country Legal Counsel dari 3M Indonesia mengatakan, layanan sebanding yang diharapkan oleh perusahaan meliputi juga reputasi sebuah corporate law firm. Sejauh pengalamannya bekerja di berbagai perusahaan multinasional hingga kini, portofolio integritas sebuah corporate law firm adalah hal pertama yang akan dipastikan.
“Kepatuhan mereka terhadap hukum yang berlaku itu wajib. Perusahaan punya standar tier 1, 2, 3 mostly itu justru bukan berdasarkan range fee, tapi soal compliance-nya,” jelas wanita yang akrab disapa Desy ini.
Desy menuturkan pengecekan integritas itu adalah standar wajib dari induk perusahaan global. Pemilihan corporate law firm bukan semata portofolio teknis apalagi hanya karena dikenal lebih senior. “Data speaks louder than words. Corporate law firm akan merepresentasikan perusahaan yang menjadi klien. Harus yang sama value-nya dengan perusahaan,” terang Desy.
Di samping itu Desy memaparkan kemudahan berkomunikasi dengan klien sebagai ukuran pertimbangan. Efektif dan efisien penting dalam layanan jasa hukum. “Lawyer yang accessible juga jadi pertimbangan. Sejauh mana layanan yang diberikan dengan cepat, mudah dihubungi. Kadang kami tidak bisa menunggu,” ujarnya.
Penjelasan serupa didapatkan Hukumonline dari seorang in house counsel lainnya yang bergerak di bidang industri pertambangan. Spesialisasi pengalaman di suatu bidang industri, integritas, kemampuan berkomunikasi secara baik dengan klien adalah hal yang dipertimbangkan bersamaan dengan harga.