Cara Menuntut Ganti Rugi Jika Internet Lelet dan Tak Sesuai Iklan Promosi

Bacaan 6 Menit
Cara Menuntut Ganti Rugi Jika Internet Lelet dan Tak Sesuai Iklan Promosi
Pertanyaan
Apakah saya bisa menuntut secara hukum penyedia layanan internet karena koneksi yang lelet? Sebab tidak sesuai dengan apa yang pihak penyedia promosikan.
Intisari Jawaban
Internet Service Provider (“ISP”) termasuk salah satu penyelenggara jasa telekomunikasi.
 
Jika merasa dirugikan secara langsung karena kesalahan dan/atau kelalaian ISP, konsumen dapat menuntut ganti rugi melalui:
  1. Proses pengadilan;
  2. Proses di luar pengadilan;
  3. Lembaga yang bertugas menyelesaikan sengketa antara konsumen dan pelaku usaha.
 
Penjelasan lebih lanjut dapat Anda klik ulasan di bawah ini.